Plazo para cambios
Tienes 7 días calendario desde la fecha de entrega para solicitar un cambio.
Condiciones del producto
- Sin uso (sin lavar, sin manchas, sin olores, sin deformaciones)
- Con todas sus etiquetas originales
- En su empaque original
Proceso de cambio
- El cambio está sujeto a disponibilidad de inventario
- Si el nuevo producto tiene un precio mayor, se paga la diferencia
- Si el nuevo producto tiene un precio menor, no se reintegra la diferencia
Envío del cambio
El costo del envío del cambio lo paga el cliente, salvo que el cambio sea por defecto de fábrica o error en el despacho.
Defectos de fábrica
Si recibes un producto con defecto, notifícanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con evidencia fotográfica o en video por WhatsApp.
No aplica reembolso
No se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. Solo se procesan cambios por otro producto del catálogo disponible.